Nessuna migrazione, nessuna interruzione: SharePoint, Keycloak, API e webhook in tempo reale, tutto in un unico ecosistema proprietario.
Qualunque sia lo stack che già utilizzi, l'infrastruttura non viene sostituita.
Si integra.
SSO Ibrido
Accesso unificato su SharePoint (desktop) e Keycloak (mobile).
API & Webhook in Tempo Reale
Accesso completo al set API, flusso dati programmatico verso i sistemi interni.
Gamification su Misura
Punteggio generale e per categoria, classifica in tempo reale per ogni utente.
Situazione
UBICS, la Digital Experience Agency Var Group, combinando creatività dati e tecnologia, offre soluzioni enterprise end-to-end per i propri clienti.. Uno dei suoi clienti, un’organizzazione con migliaia di persone distribuite in diversi Paesi, aveva bisogno di andare oltre la tradizionale intranet: uno spazio digitale capace di unificare comunicazione, formazione e riconoscimento, integrandosi in un’infrastruttura tecnologica già complessa.
Complicazione
Il vincolo non era “quale piattaforma scegliere”, ma “come integrarla senza compromettere ciò che già esisteva”: due sistemi di autenticazione già in uso (SharePoint su desktop, Keycloak su mobile), una forza lavoro multilingue che richiedeva una localizzazione anche di categorie, tag ed eventi loyalty. La necessità che la Community dialogasse in tempo reale con i sistemi interni esistenti.
Risoluzione
UBICS ha integrato SelfCommunity come piattaforma Community Enterprise white-label, costruendo un accesso unificato via SSO su entrambi i canali, una suite di gamification su misura: punteggio utente generale e per categoria, classifica in tempo reale per ogni utente. L'accesso completo al set API e la configurazione webhook hanno permesso un flusso dati programmatico in tempo reale verso gli endpoint interni del cliente.
Risultato
Per UBICS, questo significa offrire ai propri clienti enterprise una Community proprietaria che si integra negli stack tecnologici esistenti, senza compromessi in termini di sicurezza, localizzazione o proprietà dei dati, ampliando il proprio portfolio con una soluzione che, diversamente, avrebbe richiesto uno sviluppo custom da zero.
